Для заказа в Noks достаточно номера телефона. Имя, e-mail, адрес и аккаунт не спрашиваются. Здесь шаг за шагом, что происходит при заказе и что из этого видит кто-то другой. Обещания, за которые мы отвечаем, на странице Гарантия конфиденциальности Noks.
1. Выбери товары
Просмотри каталог и добавь товары в корзину. Аккаунт создавать не нужно, в Noks аккаунтов нет. Если смотришь там, где кто-то может заглянуть через плечо, включи в шапке «Незаметный просмотр»: фото товаров заменяются серой плашкой, а заголовок вкладки браузера становится «Магазин».
2. Введи только номер телефона
При оформлении заказа мы спрашиваем одно: номер телефона. На него придёт код двери пакомата. E-mail можно добавить, если хочешь письмо-подтверждение, но это не обязательно. Письмо приходит от отправителя Kava Group, в его теме только номер заказа.
Выбери пакомат (Omniva, SmartPOST или DPD). Домашний адрес мы не спрашиваем и не храним. Если выбираешь курьера на дом, нужны имя и адрес, потому что курьер должен найти тебя у двери. Анонимный вариант: пакомат.
3. Оплати и жди SMS
Оплатить можно банковской ссылкой, картой, Apple Pay и Google Pay. В банковской выписке получатель платежа Kava Group OÜ, в пояснении номер заказа. Заказы, сделанные в будни до 17:00, отправляем в тот же день.
Когда посылка в пакомате, перевозчик присылает SMS. Отправитель в нём Kava Group OÜ. Посылка: обычная коричневая коробка или нейтральный пакет без логотипа и наклеек, внутри только товар. Счёт электронный.
Что остаётся после заказа
Данные заказа мы храним для бухгалтерии и статистики, их видит только команда Noks. Номер телефона передаётся только перевозчику. Рекламным платформам, партнёрам и кому-либо ещё данные заказа не передаём и не продаём, и без твоего согласия на связь не выходим.
Возврат и вопросы
Вернуть можно в течение 14 дней в тот же пакомат, получатель Kava Group OÜ, обратная отправка бесплатна. Для вопросов достаточно номера заказа, имя называть не нужно: +372 5687 4231 или форма связи.
Начать
Только ты знаешь.