Noksi diskreetsuse garantii
Meie klientide kõige sagedasem küsimus ei ole toote kohta, vaid selle kohta, kes tellimusest teada saab. Siin on täpne vastus igale sammule.
1. Saatja pakil ja pakiautomaadi SMS-is on Kava Group OÜ. Sõna Noks ega toote nime pole kuskil.
2. Pangaväljavõttel on makse saaja Kava Group OÜ.
Toidukauplus−14,32 €
Kava Group OÜ−24,90 €
Taksoteenus−6,50 €
3. Pakend on tavaline pruun karp või neutraalne kott ilma logo ja kleebisteta.
4. Pakis ei ole arvet ega reklaami. Arve on ainult digitaalne.
5. Tellimiseks piisab telefoninumbrist. Kontot ei looda, nime ega aadressi ei küsita.
6. E-kiri tuleb ainult siis, kui sa ise e-posti annad, ja selle pealkirjas ei ole tootenimesid.
7. Sinu andmeid ei jagata ega müüda. Telefoninumber läheb ainult pakiveole.
Mida me ei saa lubada
- Sinu enda telefoni ja panga teated on sinu kontrollida.
- Tellimuse andmed säilitame raamatupidamise ja statistika jaoks, neid näeb ainult Noksi meeskond.
Korduma kippuvad küsimusedKKK
Mis on pakil saatjaks?
Kava Group OÜ. Toote nime, poe nime ega logo pakil ei ole.
Mida näitab pakiautomaadi SMS?
Ainult saatjat Kava Group OÜ, kapi numbrit ja uksekoodi.
Mis on pangaväljavõttel?
Makse saaja on Kava Group OÜ, selgituseks tellimuse number.
Kas ma pean konto looma?
Ei. Noksis kontosid ei ole. Tellimiseks piisab telefoninumbrist.
Kas te saadate e-kirju?
Ainult siis, kui sa e-posti aadressi ise annad. Kinnituskirja pealkirjas ja saatja nimes tootenimesid ei ole.
Kes mu andmeid näeb?
Ainult Noksi meeskond. Telefoninumber antakse edasi ainult pakiveole (Omniva, SmartPOST või DPD), et sa saaksid kapi koodi. Reklaamiplatvormidele, partneritele ega kellelegi teisele me tellimuse andmeid ei anna ega müü.
Kas te helistate või kirjutate mulle hiljem?
Ei. Ilma sinu nõusolekuta me sinuga ise ühendust ei võta. Uudiskirja saad ainult siis, kui sellega ise liitud, ja sealt saab igal hetkel lahkuda.
Kas pakis on arve või reklaam?
Ei. Pakis on ainult toode. Arve on digitaalne.
Kuidas ma tagastan, kui pakk ei sobi?
Sama diskreetselt: pakiautomaati, saatja on sina, saaja Kava Group OÜ. Tagastussaatmine on tasuta.
Kas keegi kodus näeb mu brauserist, mida ma vaatasin?
Lehe üleval on "Diskreetne sirvimine", mis peidab tootepildid ja muudab lehe pealkirja neutraalseks. Brauseri ajalugu on sinu enda kustutada, aga privaatses aknas ei jää sellest jälge.
Kas kuller koju on ka anonüümne?
Ei täielikult. Kuller vajab nime ja aadressi. Kui diskreetsus on oluline, vali pakiautomaat.